キャンセルポリシー

≪当日キャンセル≫
ご予約頂いたメニューの料金の100％を頂戴いたします。
定額制メニューのご予約の場合は直近３ヶ月間でご来店頂いた平均のご料金を頂戴いたします。

≪ご予約当日の日にち・時間変更≫
施術料金+ご変更料2000円を頂戴いたします。
※キャンセル待ちや、天災等、お客様の安全やご希望に沿う為に当店からお時間変更等のご提案をする場合がございますが、この場合の変更料は頂戴いたしません。

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≪ご予約当日のメニュー変更≫
同時施術やお付け替えなど、ご予定されていたメニューを変更され、施術内容を一部キャンセル変更した場合、元々ご予約されていたメニューのご料金を頂戴いたします。
又、お客様のご事情による遅刻でご予定していたメニュー内容が出来なかった場合も上記の通りご料金を頂戴いたします。

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≪キャンセル料のお支払いについて≫
・３日以内に下記指定口座までお振込み下さい。（振込手数料はお客様でのご負担をお願いします）
・ご予約当日のご変更及びメニュー変更料は当日のお会計時にお支払い下さい。
お支払いの無い場合は大変申し訳ございませんが今後のご予約はご遠慮頂いております。
 

キャンセル代金振込先

さわやか信用金庫 世田谷支店

普通1190219

株式会社スカイトラスト

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ネイルサロンという職業はお客様と技術者の１対１のサービスとなっており、一日にお受けできる最大の予約数が決まっております。オープンから今までお客様との信頼関係を築ける様に努力して参りましたが、より皆様のご希望に添える様、大変心苦しい決断ではございますが何卒ご理解いただければと思います。又、それぞれにご事情もあるかとは思いますが、公平性を保つために全てのお客様にご対応頂きます様お願い申し上げます。目的はキャンセル料の回収では無く、直前のキャンセルを減らし、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様にする為でございます。
何卒ご理解、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。